A márkaintegritásnál szebbnek találom, de más ötlettel jöhetnek a többiek. :)

Itt szerintem arról a megbízhatóságról vagy feddhetelenségről van szó, amit a márka képvisel. A példa szerint is: "ezen dolgozik .. mármint ezen akar javítani.. ezt akarja fejleszteni"

http://www.felder.com/AboutUs.php

"UNIQUE PERSPECTIVE: Our philosophy of Brand Elevation is more than brand mumbo-jumbo. Brand elevation begins by defining, shaping and defending brand integrity. Brand integrity means three things: 1) the brand’s promise is honest; 2) the brand behaves consistently in all its communications; and 3) fulfilling the brand’s fundamental purpose will produce a positive result in the lives of its users. It may sound simple;"

--------------------------------------------------
Note added at 42 mins (2009-05-26 17:18:05 GMT)
--------------------------------------------------

http://216.154.215.35/index.php?option=com_content&view=arti...

"What is Brand Integrity?
Your company success relies solely upon your employees and if they can consistently deliver the promises of your brand to each of your customers. Brand Integrity can only be accomplished if you have the right people in place to radiate your brand throughout the channels of your organization."

A brand loyalty az szerintem más, és az a fogyasztó szemszögéből nézi a márkát.

"A márkahűség - vagy márkaelkötelezettség - megmutatja, hogy a fogyasztó, vásárló, vevő, ügyfél az adott kategória vásárlásakor milyen gyakran és milyen mértékben dönt a márka megvásárlása mellett."

Itt egyszerűen arról a meghízhatóságról tisztességről illetve következetességről van szó, amit a márka nemcsak kívülről mutat magáról, hanem tényként felmutatható, tehát az emberek szemében megbízható.

http://www.spookmedia.com/mercury/pdfs/Mercury.pdf

"Presenting assets within a regimented framework ensures brand integrity is maintained through presentation of a consistent message."

Ez egy marketing szakkifejezés, ezt én így tanultam.

--------------------------------------------------
Note added at 12 óra (2009-05-27 04:51:34 GMT)
--------------------------------------------------

lemaradt az "a" betű az integritásról, úgyhogy a jogos helyesírási felvetésekre reagálva vagy a "márka integritása", vagy márkaintegritás. A kérdés, hogy a fordítás marketing szakembereknek készül-e, avagy inkább "nem szakemberek" számára. Ettől függetlenül bár nekem tetszik Samu János megoldása, nem vagyok benne biztos, hogy minden értelmében fedi a márkaintegritást mint marketinges szakkifejezést.

…egy világcég, mely a márka védelmében
világszínvonalú követelményeket állít

…a global company setting global standards
with the highest level of brand integrity

http://www.yachtexpress.hu/userfiles/file/108-118_marten3 h....

Ez a kifejezés most jutott eszembe. Ilyen szakszó létezik is, és szerintem teljes mértékben lefedi a kérdést. A példamondatokba is jól beilleszthető: Hiteles márka. A márka hitelességén kell dolgozni ... ha egy márka esetében hol jó, hol rossz minőséget nyújtanak az a márka nem lesz hiteles az ügyfelek szemében.

A google books-ban fordul elő (szerzői jogok miatt nem lehet másolni, de rá lehet keresni):

"The farming game
By L. R. Malcolm, Jack Makeham, Vic Wright"


http://wondrackdesign.com/casestudies.htm

"Instant Credibility

Achieve Brand Integrity
2007

By bringing Brand Integrity's process and services to life in the award winning book Achieve Brand Integrity, we helped establish unprecedented credibility for author, Gregg Lederman, his company, their services."

http://flooringtheconsumer.blogspot.com/2008/02/tim-girvin-t...

"I look increasingly for authenticity. I think many of us do. Perhaps it's a function of ageless marketing? And also being weary of falsehoods and inconsistencies, poor quality and unsafe products. We seek the truth. If something fails, the brand loses meaning; brand integrity becomes questionable, and brand community a farce. As marketers, then, we must ensure that brands communicate authenticity consistently to our brand community."

http://www.uoguelph.ca/~catprn/PDF/Commissioned_Paper_2007-0...

"Returning to the model depicted in Figure 3, to maintain a country’s brand integrity following stage one, it is evident that claims made when promoting the brand must be credible in order to maintain a positive level of brand equity"


http://www.omikk.bme.hu/collections/mgi_fulltext/Marketing/2...

"A hitelesség fogalmának két dimenziója van: a megbízhatóság és a
szakértelem. Ahhoz, hogy a vásárlók a márkát hitelesnek tartsák, el kell hinniük, hogy hajlandó és képes azt adni, amit ígér. A megbízhatóság a hajlandóságra, a szakértelem pedig a képességre utal. A márka a reklámozás, a termékdizájn és egyéb márkabefektetések révén kevéssé megfigyelhető termékpozíciót
is közvetíthet. Ezeket a befektetéseket le kell vonni a jövőbeli értékesítésből. Ennélfogva az eladók épp olyan mértékben veszítik el a befektetéseiket, ha a termék pozíciójára vonatkozó információk nem felelnek meg az igazságnak, amilyen mértékben csökken a hosszú távú értékesítés, amikor fény derül a valódi pozíciókra. Ez a márkáikba nagy összegeket fektető eladókat valósághű információk közvetítésére ösztönzi.

...

Minél hitelesebb az a jelzés, amit a márka a termék pozíciójáról közvetít, annál alacsonyabb a vásárló által érzékelt kockázat, és annál kisebb költséggel jár a döntéshozatalhoz szükséges információk összegyűjtése és feldolgozása. Ráadásul a hiteles márkák növelhetik a vásárlók minőségérzékelését, mert a márka jelzései befolyásolhatják a pszichológiai folyamatot, amely révén
az objektív minőségszintek érzékelt szintekké alakulnak át. Két egyforma minőségű márkát a különböző márkahitelesség miatt eltérő minőségűnek érzékelhetnek a vásárlók. A nagyobb hitelesség azonban nem feltétlenül jelent magas érzékelt minőséget; gyenge vagy közepes minőségű márkák is lehetnek
hitelesek, ha a valóságnak megfelelően állítják be magukat, vagyis azt adják, ami ígérnek.
A márkahitelesség tehát növeli az érzékelt minőséget és/vagy a várt minőséget, és csökkenti az érzékelt kockázatot és információs költségeket. Ezeket a kapcsolatokat számos kutatás igazolta, a márkahitelesség árérzékenységre gyakorolt befolyásának, ill. a kategória-specifikus tényezők ezen befolyást módosító hatásának szisztematikus vizsgálatára azonban ez idáig nem került sor."